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Billets sur psychologie
Technique de persuasion : la réciprocité (deuxième partie)
17/03/2011
Dans la première partie de ce billet on avait vu ce qu’était la règle de réciprocité et le type de comportements qu’elle induisait.
On va maintenant voir une conséquence de la réciprocité que les négociateurs connaissent et exploitent largement : on a tendance à faire une concession à quelqu’un qui nous en fait une.
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Technique de persuasion : la réciprocité (première partie)
15/03/2011
Voici un billet assez long qui synthétise 2 chapitres d’un excellent bouquin de Robert B. Cialdini sur la psychologie de la persuasion.
Mon livre étant en anglais les termes employés dans le billet sont de moi (j’ai pas cherché leur traduction “officielle”).
J’espère que ce billet plutôt riche vous plaira, n’hésitez pas à laisser des commentaires si vous voulez plus de billets dans le même genre (ou moins ^^). Lire la suite >